Mercedes-Benz Finance

Gérez vos contrats de financement en ligne.

Avec Mercedes-Benz Finance, la gestion de vos contrats Mercedes-Benz Financial Services devient aisée, disponible 24h/24 et 7j/7, en ligne.
Profitez d'une autonomie totale pour :

  • Consulter en un instant vos contrats.
  • Vérifier et ajuster les détails de vos contrats en toute simplicité.
  • Soumettre vos requêtes au service après-vente avec facilité.
  • Mettre à jour vos informations personnelles et vos coordonnées.
  • Modifier vos données bancaires en toute sécurité.
  • Obtenir une estimation des frais liés à une rupture de contrat avant échéance, selon le type de contrat.

Avec Mercedes-Benz Finance, la maîtrise de vos contrats Mercedes-Benz Financial Services est à portée de clic.

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Pour utiliser MB.CHARGE Public, vous devez d'abord activer le service dans l'application Mercedes-Benz, puis conclure un contrat de charge MB.CHARGE Public avec un tiers sélectionné.

Pour activer MB.CHARGE Public :


1. Ouvrez l'application Mercedes-Benz.
2. Sélectionnez le menu à trois barres dans le coin supérieur gauche de l’écran pour ouvrir le menu latéral.
3. Tapez sur « EQS Berline ».
4. Sélectionnez « Gérer les services ».
5. Faites défiler jusqu'à « MB.CHARGE Public ».
6. Appuyez sur le bouton pour activer le service.


Pour s'inscrire à un contrat de recharge MB.CHARGE Public :


1. Tapez sur « Contrat de recharge MB.CHARGE Public ».
2. Saisissez votre VIN et appuyez sur « Suivant ». Vous serez ensuite redirigé vers la page du fournisseur tiers.
3. Complétez vos données personnelles.
4. Choisissez un moyen de paiement et terminez le processus de paiement.
5. Vous recevrez votre carte de recharge MB.CHARGE Public par courrier peu de temps après. Avec cette carte de recharge ou via l’application Mercedes-Benz, vous activez les bornes de recharge disponibles pour MB.CHARGE Public dans le cadre du processus de charge. Pour utiliser la carte de recharge, vous devez l'activer dans votre compte Mercedes-Benz.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour verrouiller et déverrouiller les portes du véhicule à l'aide de l'application Mercedes-Benz :


1. Ouvrez l'application Mercedes-Benz.
2. Sélectionnez « Etat de verrouillage ».
3. Vérifiez l’état de verrouillage en haut de l’écran pour voir si les portes sont verrouillées ou ouvertes.
4. Appuyez sur le bouton pour verrouiller ou déverrouiller les portes.
5. Pour confirmer, saisissez votre code PIN à quatre chiffres ou utilisez Face ID.

Veuillez suivre ces étapes pour payer numériquement lorsque vous faites le plein :


1. Ouvrez l’application Mercedes-Benz.
2. Appuyez sur « Votre position ».
3. Trouvez la station-service la plus proche.
4. Appuyez sur « Démarrer le paiement numérique du ravitaillement ».
5. Choisissez votre pompe à essence et le montant souhaité.
6. Appuyez sur « Confirmer le prépaiement ».
7. Dès que vous avez fini de faire le plein, appuyez sur « Terminer le paiement ».
8. Vérifiez les détails du paiement et appuyez sur « Terminé » pour finaliser le paiement.