Pour certains services, nous nous appuyons sur des technologies telles que l'analytique, l'intelligence artificielle ou le Big Data. Cela nécessite en partie un traitement des données dans le cloud (ou nuage).
Avant de proposer des services basés sur l'informatique dématérialisée, toutes les données passent par un processus sécurisé qui identifie et minimise les risques potentiels pour la sécurité des données.

Une protection efficace des données dans nos véhicules fait partie intégrante de nos développement. Cela vaut également pour la conduite connectée et automatisée.
Nous nous basons sur le principe du « Privacy by Design ». Cela signifie que nos experts de la protection des données et nos ingénieurs travaillent dès le début du développement de nouveaux services sur le respect de la vie privée. L'objectif est de veiller à ce que nos services soient à la fois conçus pour une utilisation conviviale et conçus dans le respect de la protection des données.

Afin de garantir un traitement responsable des données, nous avons adopté une approche holistique de la gouvernance des données chez Mercedes-Benz. L'objectif clair est d'exploiter les possibilités de nouveaux services et modèles commerciaux, tout en veillant à ce que les données soient traitées correctement et en toute sécurité. L'accent est mis sur l'utilisateur, à qui nous voulons offrir une valeur ajoutée. Un grand nombre de mesures sont en cours d'élaboration et de mise en œuvre dans l'ensemble du groupe pour pouvoir atteindre ces objectifs.

Les données sont à la base de nombreux services innovants. Afin de générer réellement une valeur ajoutée pour nos clients, les données doivent être analysées et traitées. Dans certains cas, cela se fait également à l'aide de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique. Chez Mercedes-Benz, nous sommes en permanence conscients de notre responsabilité dans le recours aux nouvelles technologies et nous avons défini des principes selon lesquels nous développons et utilisons l'IA. Ils ont pour but de renforcer la confiance dans notre entreprise, nos produits et nos services, tout en fournissant à tous les employés une orientation pour une utilisation responsable de l'IA.

_{Source (en Allemand) : https://www.daimler.com/nachhaltigkeit/daten/ki-guidelines.html}