Le contrat Service Select comporte certaines exclusions et limitations. Il ne couvre pas les modèles 45, 55, 63 et 65 AMG, ni les véhicules EQ. Les pièces d’usure, les prestations liées au contrôle technique et les extensions de garantie peuvent également être exclues. Les prestations sont limitées à la France Métropolitaine. De plus, des conditions spécifiques s'appliquent en cas de cession ou de prolongation du contrat.

Le programme Mercedes-Benz Service Select est disponible uniquement chez les réparateurs agrées Mercedes-Benz participants. Pour connaître les points de service éligibles dans votre région ou pays, nous vous recommandons de contacter directement votre concessionnaire Mercedes-Benz ou de consulter le site officiel de la marque.

Les interventions sur votre Mercedes ne sont pas obligatoirement réalisées dans le réseau Mercedes-Benz. Cependant, confier l'entretien et les réparations à un Réparateur Agréé Mercedes-Benz présente plusieurs avantages : 

• Utilisation de Pièces d’Origine, spécialement conçues pour votre modèle, assurant fiabilité et longévité.
• Expertise technique grâce à des techniciens formés en continu.
• Maintien de la valeur de votre Mercedes grâce à une maintenance méticuleuse.
• Accès à des services exclusifs comme le rapport de service numérique ou des solutions de mobilité Mobilo.

Les modèles Mercedes-Benz éligibles au programme Service Select sont ceux ayant 6 ans ou plus. Ce programme offre une remise de 25 % sur les travaux de maintenance, d'usure et sur les pièces d'origine nécessaires. Pour en bénéficier, votre véhicule doit être ajouté à un compte personnel Mercedes-Benz.

Les réparations imprévues ou pannes ne sont pas couvertes par le programme Mercedes-Benz Service Select. Ce programme offre une remise de 25 % sur certains travaux de maintenance et d'usure, notamment :

• La maintenance A et B.
• Le remplacement des disques et plaquettes de freins.
• Le remplacement des batteries de démarrage.
• Le remplacement des balais d'essuie-glace.

Ces prestations sont réalisées avec des pièces d'origine ou Mercedes-Benz StarParts. Les avantages sont accessibles uniquement chez les partenaires de service Mercedes-Benz participants.

Pour les contrats ServiceCare, vous avez le choix entre deux options de paiement : un paiement comptant ou des mensualités fixes. Ces contrats incluent la maintenance selon les préconisations du constructeur, un service de mobilité ainsi que l’assistance Mobilo sans frais supplémentaires.

Pour modifier, suspendre ou résilier un contrat Service Select en cours, connectez-vous à votre compte sur le portail Mercedes-Benz en utilisant votre numéro de châssis. La résiliation peut être effectuée à tout moment. Si vous souhaitez prolonger le contrat, cela est possible jusqu'à 120 mois ou 200 000 km avec l'option WarrantyExtension. Pour toute assistance, contactez un Réparateur Agréé Mercedes-Benz.

ServiceCare est dédié à la maintenance planifiée de votre véhicule, incluant les révisions A et B, avec une flexibilité sur la durée (2, 3 ou 4 services). Service Select, ainsi que ses variantes Plus/Pro, proposent une couverture élargie en intégrant des options comme la prise en charge des réparations imprévues ou des pièces d’usure.

Vous pouvez souscrire à l’offre Service Select à tout moment, à condition que votre véhicule soit éligible. Pour les véhicules de plus de 6 ans, cette offre assure des prestations conformes aux standards Mercedes-Benz, tout en vous aidant à maîtriser vos coûts d’entretien. L’inscription s’effectue directement sur le portail Mercedes-Benz en utilisant le numéro de châssis de votre véhicule.