Prérequis.

Disponibilité et conditions d'utilisation des services.

Vous trouverez ici les principales conditions nécessaires pour utiliser la solution Mercedes PRO connect en départ usine.

 

Series

Séries compatibles.

Modèle1

Série(s)2

Année de construction
Sprinter 910 à partir de 06/2018
Sprinter 907 à partir de 06/2018
eSprinter 910 à partir de 03/2020
Vito 447 à partir de 05/2019
eVito 447 à partir de 03/2019
Classe V 447 à partir de 03/2020
Le système multimédia MBUX avec navigation est disponible en option dans les Sprinter 907 et Sprinter 910.
1

Le module de communication pour services numériques est disponible soit de série soit en option selon le modèle de véhicule.

2

Les séries peuvent différer en fonction du pays. En cas de réimportations ou d’importations parallèles, c’est le pays de destination d’origine qui est pris en compte pour la compatibilité. Pour les véhicules équipés du système moteur tournant sans clé (MW1), il existe des restrictions fonctionnelles au niveau des services « Gestion numérique des véhicule » et « Carnet de bord numérique ». Seul un trajet est détecté si ce système moteur tournant sans clé est activé.

Prerequis

Prérequis techniques.

Pour pouvoir utiliser l'outil de gestion de véhicules, le Mercedes PRO Portal et l'appli Mercedes PRO connect App, les conditions suivantes doivent être réunies :
Navigateurs Les navigateurs courants sont supportés. Les versions suivantes des navigateurs sont recommandées :

Mozilla Firefox Version 51+, Google Chrome Version 56+, Safari Version 10+, Microsoft Edge toutes versions

Remarque : l'outil de gestion de flotte et le Mercedes PRO Portal ne sont pas optimisés pour les tablettes et les smartphones et il est donc recommandé de les utiliser seulement sur un ordinateur de bureau.
Smartphones L'appli Mercedes PRO connect App est utilisable avec les smartphones courants et est disponible dans les magasin d'applications Apple et Google.

Apple
À partir du système d'exploitation iOS 11
Téléchargement sur l'Apple App Store

Android
À partir du système d'exploitation 5.0
Téléchargement sur le Google Play Store

Pour des raisons de sécurité, les smartphones à accès root ou jailbreak ne sont pas supportés.

Disponibilité dans votre pays.

La solution en départ usine de Mercedes PRO connect avec le module de communication (LTE) pour services numériques (JH3) est disponible en :
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Pays-Bas, Portugal, République tchèque, Royaume Uni, Slovaquie, Suède, Suisse, USA

Vous avez besoin d'aide ?

Nous sommes à votre disposition 24h sur 24 du lundi au dimanche.

Lorem Ipsum