Pour certains services, nous nous appuyons sur des technologies telles que l'analytique, l'intelligence artificielle ou le Big Data. Cela nécessite en partie un traitement des données dans le nuage. Avant de proposer des services basés sur l'informatique dématérialisée, toutes les données passent par un processus normalisé qui identifie et minimise les risques potentiels pour la sécurité des données.

Une protection efficace des données dans le véhicule est déjà partie intégrante de notre développement de produits. Cela vaut également pour la conduite connectée et automatisée. Ce faisant, nous nous basons sur le principe du « Privacy by Design ». Cela signifie que nos spécialistes de la protection des données et nos ingénieurs travaillent main dans la main dès le début du développement de nouveaux services. L'objectif est de veiller à ce qu'elles soient à la fois conçues pour une utilisation conviviale et dans le respect de la protection des données. Dès le départ, nous développons les produits de manière à ce qu'ils utilisent les données avec la plus grande parcimonie possible.

Afin de garantir un traitement responsable des données, nous avons adopté une approche holistique de la gouvernance des données chez Mercedes-Benz. L'objectif clair est d'exploiter les possibilités de nouveaux services et modèles commerciaux, tout en veillant à ce que les données soient traitées correctement et en toute sécurité. L'accent est mis sur l'utilisateur, à qui nous voulons offrir une valeur ajoutée. Un grand nombre de mesures sont en cours d'élaboration et de mise en œuvre dans l'ensemble du groupe pour pouvoir atteindre ces objectifs.

Les données sont à la base de nombreux services innovants. Afin de générer réellement une valeur ajoutée pour nos clients, les données doivent être analysées et traitées. Dans certains cas, cela se fait également à l'aide de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique. Chez Mercedes-Benz, nous sommes en permanence conscients de notre responsabilité dans le recours aux nouvelles technologies et nous avons défini des principes selon lesquels nous développons et utilisons l'IA. Ils ont pour but de renforcer la confiance dans notre entreprise, nos produits et nos services, tout en fournissant à tous les employés une orientation pour une utilisation responsable de l'IA.

C'est vous qui décidez de ce que vous voulez partager. Notre centre de protection des données transparent et facile à utiliser vous donne une vue d'ensemble de quelles données sont utilisées pour quoi et vous pouvez décider si vous souhaitez ou non partager ces données avec nous ou avec des prestataires tiers.

Nous voulons ainsi vous offrir la meilleure utilisation possible de notre site web tout en améliorant en continu ce dernier. Nous pouvons également afficher des contenus et des publicités en fonction de vos centres d'intérêt et travaillons dans ce but avec des partenaires sélectionnés (notamment Google, Salesforce). Par le biais de ces partenaires, vous recevez également de la publicité sur d'autres sites web. Votre consentement est volontaire et vous pouvez le révoquer à tout moment.