Dès le premier instant, votre Mercedes-Benz a bien plus à offrir que vous ne l'imaginez.

En fonction de votre modèle de véhicule, des options que vous avez choisies, de l'année de fabrication et du pays, de nombreux services connectés pour des fonctions telles que la télécommande, la navigation, la recharge, GUARD 360° et le divertissement sont inclus à partir de la date d'achat du véhicule neuf.

Si vous souhaitez continuer à profiter des avantages des services connectés après la période initiale, vous pouvez les prolonger en quelques clics dans le Mercedes-Benz Store.

Si vous souhaitez acquérir des services connectés supplémentaires qui n'ont pas été achetés lors de l'acquisition du véhicule, vous pouvez le faire à tout moment dans le Mercedes-Benz Store.

En plus des fonctionnalités gratuites* accessibles dès l’acquisition de votre Mercedes, les services connectés de Mercedes-Benz offrent la possibilité d'ajouter des équipements à votre véhicule, à tout moment et pour une durée choisie. Par exemple, l'utilisateur peut profiter de l'assistant de régulation de distance DISTRONIC activable sur une période d'un mois, un an ou trois ans en le commandant sur Mercedes-Benz Store.

 

En somme, les applications de Mercedes-Benz et les services connectés incarnent la convergence entre la technologie de pointe, la polyvalence et l'élégance intemporelle de la marque Mercedes-Benz, offrant aux conducteurs une expérience de conduite inédite, intelligente et personnalisée.

Découvrez l'univers Mercedes-Benz grâce à nos offres digitales sur mesure. Personnalisez votre Mercedes selon vos désirs et besoins en toute simplicité. Sélectionnez les services digitaux ou équipements à la demande qui correspondent parfaitement à votre style de vie, pour une redécouverte totale de votre véhicule à chaque instant. Votre Mercedes, votre choix, vos avantages.

 

Vous pourrez par exemple activer le télédiagnostic qui vous permettra de rester informer sur l'état d'usure des pièces de votre voiture et ainsi anticiper leur remplacement. Avec la gestion de la maintenance, vous gardez toujours un œil sur vos rendez-vous d’entretien et vous assurerez ainsi une sécurité optimale et une meilleure préservation de votre véhicule. Avec la gestion des accidents et des pannes, vous pourrez prendre la route en toute tranquilité.

 

Dès le premier instant, votre Mercedes vous réserve bien plus que vous ne l'imaginez. Explorez une toute nouvelle expérience automobile en choisissant parmi nos packs d'équipements digitaux exclusifs : Remote, Navigation, Info-divertissement et GUARD 360°. Tout cela en quelques clics. Créez votre compte utilisateur Mercedes-Benz et ouvrez la porte à un univers d'avantages inédits avec nos offres digitales.

Nos services connectés Equipement de série sont déjà installés dans votre Mercedes-Benz avant même que vous ne montiez à bord pour la première fois. Pour utiliser ces services connectés Equipement de série, il vous suffit de créer un Mercedes me ID, d’accepter les conditions d’utilisation, d’associer votre véhicule à votre compte Mercedes-Benz et de télécharger l’application Mercedes-Benz sur votre smartphone.

Explorez le futur de la conduite avec MB.CHARGE Public ! Faites le plein d’énergie de votre véhicule 100% électrique ou Hybride Rechargeable grâce à notre réseau de bornes de recharge publiques.

 

Découvrez les offres MB.CHARGE Public qui révolutionnent votre expérience de recharge :

• Un accès à un réseau de plus de 876 000 points de recharge en Europe. Dont plus de 130 000 en France (soit 83%* de couverture du réseau de bornes de recharges publiques).
  
• Le choix entre 3 formules d'abonnement adaptées à vos besoins de recharge.
  
• Un abonnement offert pour l'achat d'une Mercedes Hybride Rechargeable ou 100% électrique neuve pendant 1 an***.

 

* Source Avere France : 159 963 points de recharge ouverts au public fin février 2025 en France. 

* L'utilisation des Services Connectés nécessite un identifiant Mercedes me ID personnel, l'acceptation des Conditions d'Utilisation des Services Connectés, l'acceptation des Conditions d'Utilisation de Mercedes me ID, le consentement en matière de protection des données des Services Connectés Mercedes-Benz dans certains cas et l’activation des Services Connectés. Le véhicule concerné doit être associé au compte utilisateur Mercedes-Benz du client.
 

Certains Services Connectés sont inclus pour une durée limitée dans le cadre d'un achat d'un véhicule neuf. Vous retrouvez le détail des Services Connectés disponibles pour votre véhicule sur votre espace personnel Mercedes-Benz. Une fois le délai initial écoulé, les Services Connectés peuvent être prolongés à titre payant dans la mesure où ils sont encore disponibles pour le véhicule correspondant.
 

D'autres Services Connectés sont proposés à l'achat ou via un abonnement sur le Mercedes-Benz Store. Si des Services Connectés correspondant à des contenus de divertissement sont choisis par le client, ils peuvent nécessiter :

• un contrat supplémentaire avec un fournisseur tiers comme condition préalable pouvant inclure des frais  supplémentaires (ex. :  streaming nécessitant de souscrire au "Volume de Données de Confort“). En lieu et place du "Volume de Données de Confort“), il peut être possible d'utiliser un volume de données propre au client (ex. : hotspot mobile) en fonction de la version du système multimédia du client et/ou du véhicule.

• ou des produits tiers sélectionnés (ex : smartphone, smartwatch).
 

Veuillez-vous rapprocher de votre Distributeur Agréé pour plus de précisions, vous trouverez plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles pour l’utilisation des Services Connectés dans la rubrique « Politique de Confidentialité » sur  votre espace personnel Mercedes-Benz.
 

La connexion du module de communication au réseau mobile, y compris le système d'appel d'urgence, dépend de la couverture réseau locale et de la disponibilité des opérateurs de réseau.

Nos systèmes d’assistance à la conduite, de sécurité et d'infodivertissement sont des dispositifs annexes et ne vous déchargent pas de votre responsabilité en tant que conducteur. Merci de consulter les instructions et les limites de ces systèmes en vous référant à la notice d’utilisation.

** Les montres compatibles avec l’application Mercedes-Benz ENERGIZING
sont les modèles Enduro, Epix, Fenix, Forerunner, Index Scale, Instinct, Lily, Marq, Tactix,
Venu, Vivoactive, Vivofit, Vivomove, Vivosmart de
la marque Garmin. Cette liste est susceptible d’évoluer.

*** Concernant le service MB.CHARGE Public, disponible sur tous les modèles Mercedes-Benz Hybrides Rechargeables et 100% électriques, veuillez consulter les conditions d’utilisation qui se trouvent dans la rubrique MB.CHARGE Public.

Les visuels peuvent présenter des versions non commercialisées de nos véhicules, certains équipements peuvent ne pas être disponibles (en série, en option ou en accessoire). Veuillez-vous rapprocher de votre Distributeur Agréé pour plus de précisions.