Stage

Priorité à la sécurité.

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Priorité à la sécurité.

Un jeune garçon regarde un mocaccino, amusé.
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Depuis de nombreuses décennies, les innombrables prestations techniques novatrices proposées sur les Mercedes-Benz permettent aux véhicules à l’étoile de se classer parmi les voitures les plus sûres au monde. En tant que développeur de votre Mercedes, nous savons exactement ce dont elle a besoin pour conserver son niveau de sécurité. Avec un savoir-faire, une expérience et des pièces d’origine Mercedes-Benz de première qualité, notre S.A.V. veille à ce que vous puissiez compter en permanence sur elle. En effet, notre priorité absolue est la sécurité. Mercedes-Benz Service.

Teaser maintenance


Maintenance.

Sécurité et maintien de valeur pour votre Mercedes-Benz.

Teaser maintenance


Maintenance.

Sécurité et maintien de valeur pour votre Mercedes-Benz.

Un GLE Coupé Mercedes-Benz est inspecté par un employé dans l’atelier sous les yeux de la cliente.

Maintenance

La photo montre un homme barbu élégamment vêtu regardant sa montre.

ExpressService

La photo montre un couple visionnant les offres de service Mercedes-Benz sur une tablette.

Rapport de maintenance numérique

Un couple ouvre une Mercedes-Benz CLA stationnée au bord de la route dans un environnement urbain.

Service d’enlèvement et de livraison

Contrats de service


Contrats de service.

Contrats de service


Contrats de service.

Ma tranquillité, mon Service.

Ma tranquillité, mon Service.

Une femme se détend sur un fauteuil en écoutant de la musique sur un casque.

Ma tranquillité, mon Service.

Ma tranquillité, mon Service.

Pérenniser la qualité de votre véhicule, c'est le faire entretenir par un réseau de spécialistes prêts à vous fournir le meilleur du savoir-faire Mercedes-Benz. Que vous veniez d'acquérir votre voiture ou bien qu'elle vous accompagne depuis bientôt deux ans les solutions ContratService s'offrent à vous.

Extension de la garantie, maintenance ou service tout compris, mettez tous les atouts de votre côté pour que conduire reste un plaisir.

Vous avez fait le choix des plaisirs raffinés, n'hésitez pas à les faire durer.

Adoptez la Zen Attitude.

Adoptez la Zen Attitude.

  • Choisissez la formule la mieux adaptée à vos besoins selon vos critères : durée, kilométrage et mode de paiement

  • Bénéficiez de prix transparents et sans surprise

  • Où que vous soyez en France métropolitaine, aucun règlement ne vous sera demandé lors de visites à l'atelier pour toute demande relevant du contrat

  • Protégez et optimisez votre capital automobile avec l'entretien de votre véhicule par un réseau de professionnels de la marque

  • Gardez la liberté d'étendre la formule choisie

Grâce au ContratService, trois possibiltés s'offrent à vous :

Grâce au ContratService, trois possibiltés s'offrent à vous :

  •  ContratService ExtendPlus
  •  ContratService SelectPlus
  •  ContratService Complete

Sécurité


Pleins feux sur la sécurité.

Sécurité


Pleins feux sur la sécurité.

  • Freins

    Puissance de freinage élevée pour distances d’arrêt courtes.

    Puissance de freinage élevée pour distances d’arrêt courtes.

    L’animation montre l’avant d’une Mercedes-Benz Classe C vu d’une perspective latérale.
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    Puissance de freinage élevée pour distances d’arrêt courtes.

    Puissance de freinage élevée pour distances d’arrêt courtes.

    Chez Mercedes-Benz, nous nous sommes fixé comme objectif de maximiser la sécurité de vos déplacements. C’est pourquoi nous construisons des véhicules qui passent non seulement très vite de 0 à 100 km/h, mais aussi très rapidement de 100 km/h à 0. Pour ce faire, nous perfectionnons sans cesse nos systèmes de freinage et les soumettons à de vastes tests. En optant pour les freins d’origine Mercedes-Benz, vous pouvez être sûrs que tous les composants sont parfaitement harmonisés – des garnitures et disques de frein aux systèmes de sécurité tels que l’ABS, le BAS, l’ESP®, etc., en passant par le liquide de frein. Conséquence : des distances de freinage courtes et une efficacité de freinage maximale, même après un usage répété des freins.

  • Train de roulement

    Sûr et serein en toute circonstance.

    Sûr et serein en toute circonstance.

    L’animation montre une Mercedes-Benz Classe C roulant sur une route de campagne.
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    Sûr et serein en toute circonstance.

    Sûr et serein en toute circonstance.

    Circulation en accordéon sur le périphérique, parcours sinueux sur une route de montagne ou conduite en toute liberté sur l’autoroute – nous ne savons pas où vous voulez vous rendre au volant de votre Mercedes, mais nous savons que votre train de roulement vous y conduira en toute sécurité.

    C’est pourquoi le train de roulement d’origine Mercedes-Benz est conçu de manière à présenter un excellent comportement directionnel, même en cas de sollicitations élevées et une tenue de route sûre. Pour un confort de marche et une sécurité accrus. Pour garantir ces excellents résultats, nous ne faisons aucune différence entre la fabrication pour la série et pour les pièces de rechange. Toutes les pièces du train de roulement sont fabriquées avec les mêmes outils et standards de qualité. Pour des déplacements sûrs et sereins où que vous soyez.

  • Filtres

    Fini les problèmes d'allergie.

    Fini les problèmes d'allergie.

    L’image montre le dessin d’une prairie traversée par une route de campagne.
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    Fini les problèmes d'allergie.

    Fini les problèmes d'allergie.

    Que les allergiques se rassurent – Mercedes-Benz est le seul constructeur automobile à bénéficier du label de qualité de la Fondation européenne pour la recherche en allergologie (ECARF). Pour que l’habitacle de votre Mercedes reste hypoallergénique, il a été équipé d’un filtre d’habitacle d’origine Mercedes-Benz à la fois breveté et certifié ECARF. Celui-ci protège efficacement du pollen, de la poussière et des particules de suie et filtre les plus infimes particules de poussières fines.

    Les problèmes d’allergie ne seront plus qu’un mauvais souvenir – il vous suffit de le remplacer régulièrement. Les cornières de guidage brevetées aménagées dans le filtre garantissent une précision d’ajustage optimale et une parfaite étanchéification dans le caisson de climatiseur.

    Tous ceux qui ne souffrent pas d’allergie bénéficieront eux aussi d’une sécurité accrue grâce au filtre d’habitacle d’origine Mercedes-Benz : l’air pur leur permettra de rester plus longtemps concentrés et réduira donc le risque d’accident par une fatigue excessive.

  • Moteur et huile

    Votre moteur reste au meilleur de sa forme encore plus longtemps.

    Votre moteur reste au meilleur de sa forme encore plus longtemps.

    La photo montre le dessin d’une Mercedes-Benz Classe C stationnée au bord de la route.
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    Votre moteur reste au meilleur de sa forme encore plus longtemps.

    Votre moteur reste au meilleur de sa forme encore plus longtemps.

    Le moteur est la pièce maîtresse de votre Mercedes-Benz. Pour qu’il vous accompagne pendant toute la durée de vie de votre véhicule, tous les composants sont parfaitement harmonisés – de la bougie d’allumage à l’antigel radiateur et à la courroie trapézoïdale, en passant par les filtres à air, à carburant et à huile.

    La photo montre la vue détaillée de gouttes d’huile en chute libre.
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    Celui qui construit des moteurs sait aussi comment les entretenir : l’huile moteur d’origine Mercedes-Benz et le filtre à huile d’origine Mercedes-Benz. L’huile entièrement synthétique optimise les valeurs de puissance, assure un graissage fiable en toute situation et allonge, en combinaison avec le filtre à huile, la durée de vie de votre moteur. Elle abaisse sa consommation et préserve l’environnement. L’huile moteur d’origine Mercedes-Benz a été spécialement développée pour les moteurs Mercedes-Benz – par les experts qui ont construit votre moteur, c’est-à-dire par nous-mêmes. Pour une sécurité moteur accrue.

  • Essuie-glaces

    Une vue dégagée par tous les temps.

    Une vue dégagée par tous les temps.

    La photo montre la vue détaillée d’un essuie-glace depuis la perspective du conducteur.
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    Une vue dégagée par tous les temps.

    Une vue dégagée par tous les temps.

    Pluie, grésil, neige – une formalité pour les essuie-glaces d’origine Mercedes-Benz. Ceux-ci sont adaptés de manière optimale à l’ensemble lave-glace et garantissent une excellente visibilité sans formation de traces, y compris à vive allure et en cas d’usage prolongé. Un mélange de caoutchouc spécialement développé pour ces essuie-glaces les rend en outre particulièrement silencieux et économiques. L’étoile Mercedes-Benz ornant l’embout des balais signale leur appartenance aux pièces d’origine Mercedes-Benz et souligne leur qualité élevée.

    La photo montre un enfant assis sur le siège passager regardant le conducteur.
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    Un indicateur de maintenance intégré vous indiquera quand changer d’essuie-glaces. Son passage du noir au jaune signifie qu’il est temps de remplacer les essuie-glaces. Avec la fermeture rapide brevetée Mercedes-Benz et la sécurité intégrée, l’opération, très facile, ne prend que quelques secondes. Vous êtes assuré de bénéficier en permanence d’une visibilité maximale, quel que soit le temps. Et comme il est aussi important pour vous de voir que d’être vu, les ampoules d’origine Mercedes-Benz utilisées pour les projecteurs vous offrent une sécurité encore accrue.

Pièces d’origine


Pièces d’origine.

Pièces d’origine


Pièces d’origine.

La photo montre deux employés d’atelier Mercedes visionnant une tablette.

Pour que votre Mercedes-Benz reste une Mercedes-Benz.

  • Qualité exemplaire, sécurité certifiée et fiabilité élevée.

  • Des pièces spécialement conçues pour votre véhicule.

  • La meilleure option en matière de performances routières, de confort et de maintien de la valeur du véhicule.

  • Longévité et excellent rapport qualité/prix.

Autres services


Autres prestations de service pour votre Mercedes-Benz.

Autres services


Autres prestations de service pour votre Mercedes-Benz.

  • Contrôle des véhicules d’occasion

    Excellente fiabilité : les véhicules d’occasion contrôlés.

    Excellente fiabilité : les véhicules d’occasion contrôlés.

    La photo montre un employé d’atelier Mercedes et un client discutant du véhicule.

    Excellente fiabilité : les véhicules d’occasion contrôlés.

    Excellente fiabilité : les véhicules d’occasion contrôlés.

    Que vous souhaitiez acheter ou vendre une voiture d’occasion dans le commerce ou auprès d’un particulier, le contrôle de véhicules d’occasion Mercedes-Benz vous offre l’assurance de disposer d’une voiture de qualité. Un contrôle par nos experts élimine toute incertitude à l’achat d’un véhicule. Pour vendre votre voiture, la preuve de sa qualité contrôlée vous assure une base optimale pour les négociations et la vente.

  • Reprise des véhicules en fin de vie

    Développement durable et respect de l’environnement chez Daimler.

    Développement durable et respect de l’environnement chez Daimler.

    Vue macro d’une étoile Mercedes avec des clients et des employés d’atelier en arrière-plan.

    Développement durable et respect de l’environnement chez Daimler.

    Développement durable et respect de l’environnement chez Daimler.

    Si d’aventure, vous deviez vous séparer de votre véhicule, nous vous invitons à restituer votre véhicule au sein de notre réseau de reprise. Mercedes-Benz organise la reprise de votre véhicule, gratuite et en toute simplicité, ainsi que sa valorisation, en conformité avec la loi et dans le respect de l’environnement. Grâce à la reprise de votre véhicule et à la réutilisation efficiente des matériaux qui en découle, vous apportez une contribution précieuse au processus de recyclage et à la préservation de l’ensemble de nos ressources.

  • Emissions en conditions de conduite réelles

    Emissions en conditions de conduite réelles.

    Emissions en conditions de conduite réelles.

    La photo montre un couple à bord d’un cabrio décapoté sous un beau soleil.

    Emissions en conditions de conduite réelles.

    Emissions en conditions de conduite réelles.

    « Real Driving Emissions » (RDE) décrit les émissions réelles de gaz d’échappement des voitures, des camions et des autobus/autocars à l’utilisation quotidienne. Jusqu’à présent, les mesures des gaz d’échappement requises pour l’homologation de type s’effectuaient exclusivement sur les bancs d’essai. Depuis l’entrée en vigueur du règlement (UE) RDE 2016/427 daté de mars 2016, les émissions doivent être également mesurées dans un cadre défini en conditions réelles de conduite. Ajoutée aux valeurs limites en conditions réelles de conduite (RDE) à respecter à partir de septembre 2017,pour les nouveaux types en termes d’émissions cette prescription constitue une étape essentielle vers un avenir automobile plus propre caractérisé par des véhicules moins polluants.