Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo. Au quotidien, prenez les transports en commun. Pensez à covoiturer. #SeDéplacerMoinsPolluer
Mercedes-Benz
Votre véhicule connecté Mercedes-Benz à portée de main.
Les services connectés développés par Mercedes-Benz, révolutionnent l'expérience de conduite. Il s'agit d'applications sophistiquées qui offrent aux propriétaires de véhicules connectés Mercedes une multitude de services et de fonctionnalités à portée de main.
Grâce à l'application mobile Mercedes-Benz, les conducteurs peuvent interagir avec leur voiture de manière intuitive, que ce soit pour verrouiller ou déverrouiller les portes, contrôler la climatisation à distance, bénéficier d'une aide active au stationnement ou encore localiser leur véhicule en temps réel.
Au-delà de simples fonctionnalités de contrôle à distance, l'ensemble des applications permet également aux utilisateurs d'accéder à des informations sur l'état de leur véhicule, comme l'autonomie restante, le niveau de carburant et les rappels d'entretien. De plus, elles offrent un ensemble de services personnalisés, tels que la planification d'itinéraires optimisés, l'accès à des points d'intérêt en temps réel, et la gestion avancée de la consommation énergétique.
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Des services connectés Mercedes-Benz qui s’adaptent à vos besoins.
En plus des fonctionnalités gratuites* accessibles dès l’acquisition de votre Mercedes, les services connectés de Mercedes-Benz offrent la possibilité d'ajouter des équipements à votre véhicule, à tout moment et pour une durée choisie. Par exemple, l'utilisateur peut profiter de l'assistant de régulation de distance DISTRONIC activable sur une période d'un mois, un an ou trois ans en le commandant sur Mercedes-Benz Store.
En somme, les applications de Mercedes-Benz et les services connectés incarnent la convergence entre la technologie de pointe, la polyvalence et l'élégance intemporelle de la marque Mercedes-Benz, offrant aux conducteurs une expérience de conduite inédite, intelligente et personnalisée.
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Services connectés Equipement de série
Services connectés Equipement de série Compris dans votre Mercedes-Benz.
Nos services connectés Equipement de série sont déjà installés dans votre Mercedes-Benz avant même que vous ne montiez à bord pour la première fois. Pour utiliser ces services connectés Equipement de série, il vous suffit de créer un Mercedes me ID, d’accepter les conditions d’utilisation, d’associer votre véhicule à votre compte Mercedes-Benz et de télécharger l’application Mercedes-Benz sur votre smartphone.
Pour utiliser les services connectés Mercedes-Benz, vous avez d'abord besoin d'un Mercedes me ID. Pour vous enregistrer pour les services connectés Mercedes-Benz, veuillez suivre ces étapes :
- Téléchargez l'application Mercedes-Benz sur l'App Store ou Google Play.
- Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et cliquez sur « Suivant ».
- Complétez vos données personnelles.
- Lisez les conditions d’utilisation et cochez la case pour les approuver.
- Cliquez sur « S’enregistrer ».
- Saisissez le code de vérification qui a été envoyé sur votre smartphone ou à votre adresse e-mail pour terminer l’enregistrement.
Activez le service "Assistance en cas de vol du véhicule" dans l'application Mercedes-Benz pour pouvoir retrouver votre véhicule en cas de vol ou de perte. Après activation, ce service pourra contribuer à accélérer l'enquête de la police.
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Le service peut être acheté dans le cadre du Pack GUARD 360˚ dans le Mercedes-Benz Store. Veuillez vous assurer d’activer l’assistance en cas de vol du véhicule dès la réception de votre véhicule. Ce service ne peut être utilisé que 30 jours après l’achat (délai d’attente). Les véhicules qui sont déjà introuvables avant l’achat de ce service ou pendant le délai d’attente ne sont pas couverts par la prestation de ce service. Veuillez également tenir compte de vos conditions d'assurance individuelles, qui s'appliquent indépendamment de ce service.
Pour activer l'assistance en cas de vol du véhicule :
1. Ouvrez l'application Mercedes-Benz.
2. Allez dans "Réglages".
3. Appuyez sur "Gérer les services".
4. Faites défiler la page jusqu’à "Assistance en cas de vol du véhicule".
5. Appuyez sur le bouton pour activer le service.
Pour activer l'assistance en cas de vol du véhicule :
1. Ouvrez l'application Mercedes-Benz.
2. Appuyez sur "Plus" et sélectionnez "Assistance en cas de vol du véhicule".
3. Confirmez vos données.
4. Déclarez le vol à la police.
5. Contactez le centre de sécurité de notre partenaire de service agréé.
Une fois que vous avez lancé avec succès l'assistance en cas de vol du véhicule, notre partenaire de service transmet les données de localisation à la police. A partir de ce moment, la localisation en temps réel de votre véhicule est partagée avec la police. Vous n’avez aucune visibilité sur l’emplacement de votre véhicule pendant le processus de recherche.
Cet aperçu vous permet de savoir quels services connectés sont disponibles pour quels véhicules Mercedes-Benz.
Mentions légales.
* L'utilisation des Services Connectés nécessite un identifiant Mercedes me ID personnel, l'acceptation des Conditions d'Utilisation des Services Connectés, l'acceptation des Conditions d'Utilisation de Mercedes me ID, le consentement en matière de protection des données des Services Connectés Mercedes-Benz dans certains cas et l’activation des Services Connectés. Le véhicule concerné doit être associé au compte utilisateur Mercedes-Benz du client.
Certains Services Connectés sont inclus pour une durée limitée dans le cadre d'un achat d'un véhicule neuf. Vous retrouvez le détail des Services Connectés disponibles pour votre véhicule sur votre espace personnel Mercedes-Benz. Une fois le délai initial écoulé, les Services Connectés peuvent être prolongés à titre payant dans la mesure où ils sont encore disponibles pour le véhicule correspondant.
D'autres Services Connectés sont proposés à l'achat ou via un abonnement sur le Mercedes-Benz Store. Si des Services Connectés correspondant à des contenus de divertissement sont choisis par le client, ils peuvent nécessiter :
• un contrat supplémentaire avec un fournisseur tiers comme condition préalable pouvant inclure des frais supplémentaires (ex. : streaming nécessitant de souscrire au "Volume de Données de Confort“). En lieu et place du "Volume de Données de Confort“), il peut être possible d'utiliser un volume de données propre au client (ex. : hotspot mobile) en fonction de la version du système multimédia du client et/ou du véhicule.
• ou des produits tiers sélectionnés (ex : smartphone, smartwatch).
Veuillez-vous rapprocher de votre Distributeur Agréé pour plus de précisions, vous trouverez plus d’informations concernant le traitement de vos données personnelles pour l’utilisation des Services Connectés dans la rubrique « Politique de Confidentialité » sur votre espace personnel Mercedes-Benz.
La connexion du module de communication au réseau mobile, y compris le système d'appel d'urgence, dépend de la couverture réseau locale et de la disponibilité des opérateurs de réseau.
Nos systèmes d’assistance à la conduite, de sécurité et d'infodivertissement sont des dispositifs annexes et ne vous déchargent pas de votre responsabilité en tant que conducteur. Merci de consulter les instructions et les limites de ces systèmes en vous référant à la notice d’utilisation.
** Les montres compatibles avec l’application Mercedes-Benz ENERGIZING
sont les modèles Enduro, Epix, Fenix, Forerunner, Index Scale, Instinct, Lily, Marq, Tactix,
Venu, Vivoactive, Vivofit, Vivomove, Vivosmart de
la marque Garmin. Cette liste est susceptible d’évoluer.
*** Concernant le service MB.CHARGE Public, disponible sur tous les modèles Mercedes-Benz Hybrides Rechargeables et 100% électriques, veuillez consulter les conditions d’utilisation qui se trouvent dans la rubrique MB.CHARGE Public.
Les visuels peuvent présenter des versions non commercialisées de nos véhicules, certains équipements peuvent ne pas être disponibles (en série, en option ou en accessoire). Veuillez-vous rapprocher de votre Distributeur Agréé pour plus de précisions.