Vous souhaitez prendre rendez-vous ?

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Nous prenons soin de votre Mercedes. Prenez votre prochain rendez-vous facilement en ligne.
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Mercedes me


Découvrez Mercedes me.

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mercedes me

Mercedes me vous propose de nombreuses fonctions et services numériques pour relier votre smartphone à votre Mercedes-Benz, votre logement.

Ainsi, vous gardez un oeil sur votre Mercedes, même quand vous n'êtes pas à côté.

Activez des fonctions du véhicule, vérifiez l'état actuel et restez parfaitement informé. La nouvelle génération d'applications Mercedes me vous permet de relier en tout confort votre smartphone : avec votre ID Mercedes me, vous vous connectez tout simplement partout.

Mercedes me connect


Découvrez Mercedes me connect

Une expérience connectée en toute simplicité.
Mercedes me connect vous connecte à votre véhicule et votre véhicule vous connecte à tout ce qui est important pour vous.
Grâce à Mercedes me connect, simplifiez votre quotidien et bénéficiez d'un large choix de services à portée de doigts.

Mercedes me connect


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Une expérience connectée en toute simplicité.
Mercedes me connect vous connecte à votre véhicule et votre véhicule vous connecte à tout ce qui est important pour vous.
Grâce à Mercedes me connect, simplifiez votre quotidien et bénéficiez d'un large choix de services à portée de doigts.

Gestion de la maintenance

Gestion de la maintenance

Assistance en cas de panne ou d'accident

Assistance en cas de panne ou d'accident

Assistance en cas de panne ou d'accident

Alerte vol avec détection de dommages lors du stationnement

Recherche locale

Recherche locale

Mise à jour logicielle et mise à jour des cartes en ligne

Mise à jour logicielle et mise à jour des cartes en ligne

Mercedes Me charge et tarifs des stations-service

Mercedes me charge et tarifs des stations-service 

Mercedes me Adapter


Découvrez Mercedes me Adapter

Mercedes me Adapter


Découvrez Mercedes me Adapter

Tout l’univers Mercedes me sur votre smartphone et votre Apple Watch.

Mercedes me adapter

Tout l’univers Mercedes me sur votre smartphone et votre Apple Watch.

Si votre véhicule ne peut pas bénéficier des services Mercedes me connect, le Mercedes me Adapter vous permet d’intégrer une solution télématique en post-équipement et d’utiliser différentes fonctions :

Enregistrez automatiquement vos trajets sur votre smartphone et consultez des informations instantanées sur votre véhicule telles que le kilométrage ou le niveau de carburant dans le réservoir. Bénéficiez de la gestion de la maintenance et recevez de votre partenaire S.A.V. Mercedes-Benz des offres adaptées dans le cadre de votre rendez-vous à l’atelier. En cas de panne ou d’accident, l’appel à l’assistance clientèle vous permet de transmettre automatiquement les informations de votre véhicule ainsi que sa position géographique (selon le paramétrage de votre smartphone).
Avec Mercedes me Adapter soyez assuré d’être secouru rapidement et efficacement.

Les applications Mercedes me de nouvelle génération


Une liaison parfaite, également entre elles.

Différentes applications, une même expérience : lorsque vous utilisez plus d'une application Mercedes me, leurs fonctions fusionnent. Depuis chaque application, vous pouvez passer automatiquement de l'une à l'autre.

Les applications Mercedes me de nouvelle génération


Une liaison parfaite, également entre elles.

Différentes applications, une même expérience : lorsque vous utilisez plus d'une application Mercedes me, leurs fonctions fusionnent. Depuis chaque application, vous pouvez passer automatiquement de l'une à l'autre.

    • Mercedes me

      Mercedes me.

      Mercedes me

      L'application Mercedes me vous permet d'avoir toujours à l'œil votre Mercedes. Vérifiez par exemple l'état actuel du véhicule : les vitres et les portes sont-elles bien fermées ? La pression des pneus est-elle correcte ? Quelle est l’autonomie du véhicule avec le contenu du réservoir ? Un réglage entièrement sur mesure : personnalisez votre écran initial afin de trouver encore plus rapidement et facilement vos fonctions préférées.

    • Mercedes me Store

      Mercedes me Store.

      Mercedes me Store

      Vous trouvez ici des produits numériques pour votre Mercedes – en toute simplicité et de manière claire. Gardez les durées de fonctionnement à l'œil, prolongez vos contrats si vous le souhaitez et découvrez les nouveautés qui sont disponibles pour votre Mercedes.

    • Mercedes me Service

      Mercedes me Service.

      Mercedes me Service

      Votre assistant numérique pour toutes vos requêtes en matière de maintenance. Afin que votre Mercedes soit toujours en pleine forme, Mercedes me Service vous rappelle en temps voulu votre prochaine visite à l'atelier. La prise de rendez-vous est à la fois simple et rapide : prenez rendez-vous dans l'application chez votre partenaire Mercedes-Benz privilégié.

    • Mercedes me Eco Coach

      Mercedes me Eco Coach.

      Mercedes me Eco Coach

      Recevez des conseils et gagnez des points lorsque vous utilisez votre Mercedes de manière écologique et préservant les ressources, avec la propulsion électrique ou hybride rechargeable. Mercedes me Eco Coach vous aide en vous donnant des informations utiles sur la conduite, la recharge et le stationnement. 

       

      Veuillez noter que Mercedes me Eco Coach est exclusivement disponible pour les véhicules avec propulsion électrique ou hybride rechargeable.

    • Mercedes me ENERGIZING

      Mercedes me ENERGIZING.

      Mercedes me ENERGIZING

      Connectez votre smartwatch Garmin avec Mercedes me ENERGIZING afin de pouvoir visualiser votre pouls dans l'application et sur l'écran média. L'ENERGIZING COACH vous propose, en fonction de vos données de pouls, des programmes de relaxation ou de stimulation d'ENERGIZING COMFORT. 

       

      Veuillez noter que l'option correspondante doit être présente dans le véhicule pour pouvoir utiliser Mercedes me ENERGIZING et ENERGIZING COACH.

    • Carnet de bord Mercedes me

      Carnet de bord Mercedes me.

      Carnet de bord Mercedes me

      Avec votre smartphone et l'application de carnet de bord Mercedes me, vous pouvez désormais enregistrer vos trajets en toute simplicité et tout confort et les exporter d'un seul clic pour vos documents fiscaux. Ainsi, vous n'avez plus besoin de tout écrire à la main – il suffit que vous classiez vos trajets dans les catégories privés, professionnels ou trajets pour aller au travail. 

       

      Veuillez noter que le produit « Carnet de bord électronique » doit être acquis dans le Mercedes me Store pour pouvoir utiliser le carnet de bord Mercedes me.

    Vous avez des questions concernant l’ID Mercedes me ?

    Voici comment nous joindre
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    Contactez le support technique

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V. Postfach 1456 6201 BL Maastricht Pays-Bas
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    Appelez-nous

    01 70 48 01 53 (service et appel gratuit)
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    Ecrivez-nous un e-mail

    me-connect.fra@cac.mercedes-benz.com

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    Vous disposez du droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celle-ci, d'un droit de limitation du traitement relatif à votre personne et d'un droit à la portabilité des données ainsi que du droit de définir des directives sur le sort, post mortem, de vos données.
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    Vous disposez du droit de retirer, à tout moment, votre consentement au traitement de vos données à des fins de marketing direct/prospection commerciale. Ce retrait n’affectera pas la licéité du traitement de vos données fondé sur votre consentement effectué avant le retrait de celui-ci. Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle en France en matière de protection des données.
    Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par voie postale ou électronique : Mercedes-Benz France, Délégué à la Protection des Données, 7, avenue Niépce – 78180 Montigny-le-Bretonneux, DPO_MBF@daimler.com.
    Nous vous remercions de bien vouloir consulter l’ensemble des mentions complémentaires en cliquant ici. Nous vous invitons également à parcourir notre politique de confidentialité en cliquant ici.

    La disponibilité de certains équipements (ex : module de communication (LTE), module de réalité augmentée(U19) ) est temporairement limitée pour certains véhicules en raison de problèmes d'approvisionnement. Veuillez noter que les services Mercedes me connect, y compris le système d'appel d'urgence (eCall), ne sont pas disponibles dans les véhicules concernés. Les informations actuelles sont disponibles chez votre distributeur Mercedes-Benz.