« J'adore ces moments de groupes de femmes où, en deux secondes, vous devenez copines. Il n'y a pas de sentiment de compétition. On est toutes dans le même bateau, l'entrepreneuriat. Même si on a des business qui sont très différents, on partage les mêmes galères, on rencontre les mêmes problématiques et on est face aux mêmes enjeux. Très vite, le courant est passé avec toutes les autres lauréates et les mentores. Quand j’ai appris que c'était Nathalie Balla notre mentore, je n'en revenais pas, j'ai crié de joie. C'était un rêve de la rencontrer, c'est quelqu'un que j'admire. »

« Nathalie a pris le temps de nous écouter. Elle a immédiatement compris notre business et nos enjeux. Nous avons plein de défis similaires à ceux qu'elle a elle-même dû relever quand elle a repris La Redoute. Son expérience et son expertise dans le marketing, mais aussi dans la logistique et les opérations sont très précieuses pour nous. Elle connaît aussi le phygital, puisque La Redoute est l’un des sites de commerce les plus connus des Français, mais possède aussi des points de vente physiques. C’est une caractéristique qu’on partage avec Jaiio. Dans notre cas, nous avons un double client, le client vendeur et le client acheteur. Et nous proposons de la seconde main, donc uniquement des pièces uniques. Cela entraîne un enjeu opérationnel et logistique très fort. Passer une heure avec Nathalie, c'est gagner un an ! Elle nous a donné de super idées, nous avons déjà mis en place certaines choses, notamment en lien avec les manières de communiquer avec les clients, de relancer nos déposantes dans des systèmes de parrainage et de fidélité. »

« She's Mercedes, c'est une superbe mise en lumière pour Jaiio, mais pas seulement. Quand vous êtes entrepreneure, vous avez tout le temps la tête dans le guidon. Pourtant, c'est primordial de savoir s'arrêter pour prendre de la hauteur. She's Mercedes est une opportunité pour nous de faire une pause ultra productive dans nos emplois du temps. J’attendais aussi du programme de faire des rencontres, c’est ce que je préfère dans l'entrepreneuriat. Échanger avec les autres lauréates qui partagent l’aventure avec nous est très précieux. L'entraide, c'est primordial, surtout entre femmes. On n'est pas en compétition. Personne ne sait tout faire. »