L'assistance routière n'est pas incluse dans l'offre Service Select de Mercedes-Benz. Ce contrat couvre des prestations spécifiques comme la maintenance A et B, le remplacement des batteries de démarrage, des disques et plaquettes de freins, ainsi que des balais d'essuie-glace avant et arrière. Pour bénéficier d'une assistance routière, incluant le dépannage et le remorquage en cas de panne, nous vous recommandons d'opter pour des contrats tels que CompleteCare ou Mobilo.

Le contrat Service Select comporte certaines exclusions et limitations. Il ne couvre pas les modèles 45, 55, 63 et 65 AMG, ni les véhicules EQ. Les pièces d’usure, les prestations liées au contrôle technique et les extensions de garantie peuvent également être exclues. Les prestations sont limitées à la France Métropolitaine. De plus, des conditions spécifiques s'appliquent en cas de cession ou de prolongation du contrat.

Le programme Mercedes-Benz Service Select est disponible uniquement chez les réparateurs agrées Mercedes-Benz participants. Pour connaître les points de service éligibles dans votre région ou pays, nous vous recommandons de contacter directement votre concessionnaire Mercedes-Benz ou de consulter le site officiel de la marque.

Le programme Service Select comprend les prestations suivantes :

• Maintenance A et B pour votre véhicule.
• Remplacement des batteries de démarrage.
• Remplacement des disques et plaquettes de freins.
• Remplacement des balais d'essuie-glace avant et arrière.

Ces interventions sont effectuées avec des pièces d'origine et par des techniciens formés, garantissant ainsi fiabilité et sécurité.

Le Service Select Mercedes-Benz est un programme gratuit conçu pour les véhicules de plus de 6 ans. Il permet de bénéficier d'une remise de 25 % sur plusieurs prestations, notamment :

• Maintenance A et B.
• Remplacement des batteries.
• Changement des disques et plaquettes de freins.
• Remplacement des balais d'essuie-glace avant et arrière.

Pour en profiter, vous devez disposer d’un compte Mercedes-Benz et fournir le numéro de châssis de votre véhicule. Ces avantages sont exclusivement disponibles chez les partenaires agréés Mercedes-Benz participants.

Les interventions sur votre Mercedes ne sont pas obligatoirement réalisées dans le réseau Mercedes-Benz. Cependant, confier l'entretien et les réparations à un Réparateur Agréé Mercedes-Benz présente plusieurs avantages : 

• Utilisation de Pièces d’Origine, spécialement conçues pour votre modèle, assurant fiabilité et longévité.
• Expertise technique grâce à des techniciens formés en continu.
• Maintien de la valeur de votre Mercedes grâce à une maintenance méticuleuse.
• Accès à des services exclusifs comme le rapport de service numérique ou des solutions de mobilité Mobilo.

Les modèles Mercedes-Benz éligibles au programme Service Select sont ceux ayant 6 ans ou plus. Ce programme offre une remise de 25 % sur les travaux de maintenance, d'usure et sur les pièces d'origine nécessaires. Pour en bénéficier, votre véhicule doit être ajouté à un compte personnel Mercedes-Benz.

Les opérations d’entretien planifiées couvertes varient selon le contrat sélectionné. Avec le contrat ServiceCare, vous bénéficiez de la maintenance programmée (A et B), de la vidange d’huile, du remplacement des filtres, de la vidange du liquide de frein et de l’appoint des liquides (AdBlue®, lave-glace). Le contrat CompleteCare inclut en plus la prise en charge des pièces d’usure, le contrôle technique et une extension de garantie.

Les réparations imprévues ou pannes ne sont pas couvertes par le programme Mercedes-Benz Service Select. Ce programme offre une remise de 25 % sur certains travaux de maintenance et d'usure, notamment :

• La maintenance A et B.
• Le remplacement des disques et plaquettes de freins.
• Le remplacement des batteries de démarrage.
• Le remplacement des balais d'essuie-glace.

Ces prestations sont réalisées avec des pièces d'origine ou Mercedes-Benz StarParts. Les avantages sont accessibles uniquement chez les partenaires de service Mercedes-Benz participants.

Pour les contrats ServiceCare, vous avez le choix entre deux options de paiement : un paiement comptant ou des mensualités fixes. Ces contrats incluent la maintenance selon les préconisations du constructeur, un service de mobilité ainsi que l’assistance Mobilo sans frais supplémentaires.

Pour modifier, suspendre ou résilier un contrat Service Select en cours, connectez-vous à votre compte sur le portail Mercedes-Benz en utilisant votre numéro de châssis. La résiliation peut être effectuée à tout moment. Si vous souhaitez prolonger le contrat, cela est possible jusqu'à 120 mois ou 200 000 km avec l'option WarrantyExtension. Pour toute assistance, contactez un Réparateur Agréé Mercedes-Benz.

Pour suivre et obtenir l’historique des entretiens réalisés via le programme Service Select de Mercedes-Benz, connectez-vous à votre compte sur le portail Mercedes-Benz en utilisant le numéro de châssis (VIN) de votre véhicule. Vous aurez accès au suivi des entretiens réalisés, aux prestations effectuées et aux avantages associés à votre inscription.

Pour suivre et obtenir l’historique des entretiens réalisés via le programme Service Select de Mercedes-Benz, connectez-vous à votre compte sur le portail Mercedes-Benz en utilisant le numéro de châssis (VIN) de votre véhicule. Vous aurez accès au suivi des entretiens réalisés, aux prestations effectuées et aux avantages associés à votre inscription.

Service Select vient en complément de la garantie constructeur et des extensions de garantie pour offrir une couverture élargie. La garantie constructeur protège votre véhicule pendant les deux premières années. L'extension de garantie Mercedes-Benz offre une couverture jusqu'à 10 ans ou 200,000 km maximum.  Service Select peut inclure des prestations supplémentaires, comme l’entretien planifié ou des réparations spécifiques, selon les termes du contrat que vous choisissez.

ServiceCare est dédié à la maintenance planifiée de votre véhicule, incluant les révisions A et B, avec une flexibilité sur la durée (2, 3 ou 4 services). Service Select, ainsi que ses variantes Plus/Pro, proposent une couverture élargie en intégrant des options comme la prise en charge des réparations imprévues ou des pièces d’usure.

Vous pouvez souscrire à l’offre Service Select à tout moment, à condition que votre véhicule soit éligible. Pour les véhicules de plus de 6 ans, cette offre assure des prestations conformes aux standards Mercedes-Benz, tout en vous aidant à maîtriser vos coûts d’entretien. L’inscription s’effectue directement sur le portail Mercedes-Benz en utilisant le numéro de châssis de votre véhicule.